Описание
Журнал регистрации обращений граждан (предложений, заявлений, жалоб). Обращения граждан поступают в виде предложений, заявлений и жалоб, регистрируются в журнале регистрации обращений граждан, ведётся учёт устных и письменных обращений граждан. Организация работы с письмами и устными обращениями граждан обеспечивает необходимые условия для осуществления предоставленного и гарантированного гражданам Конституцией РФ права обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами в письменной и устной форме. Ответственность за организацию и состояние делопроизводства по письмам и устным обращениям граждан возлагается на руководителя. Делопроизводство по обращениям граждан ведётся отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на делопроизводителя. Непосредственное исполнение поручений по письмам и устным обращениям граждан осуществляется ответственными работниками структурных подразделений.
Вид основного раздела журнала:
Журнал содержит следующие графы:
1. № п/п2. Дата поступления (число, месяц, год)
3. Фамилия, имя и отчество подавшего предложение, заявление, жалобу
4. Количество листов
5. Краткое содержание предложения, заявления, жалобы
6. Кому и когда передано для исполнения, подпись исполнителя
7. Срок исполнения
8. Когда, кем и какое принято решение
9. Дело, в которое подшиты документы
Контрольная пломба
Журнал опломбирован номерной паттерн-разрушаемой голографической пломбой.
Перед началом работы с Журналом необходимо заполнить титульный лист и заверительную надпись. Обязательно вписать номер пломбы в соответствующую строку, без этого Журнал не считается опломбированным.
