"Управление конфликтами в организации"

1. Причины  конфликтов: социальная,  психологическая, организационная.

2. Организационные конфликты. Неумелый менеджмент (отсутствие регламентации,  запутанные  бизнес-процессы,  непрописанные цели и задачи  и т.д.). Плохо организованные  рабочие пространства: скученность, неэргономичность,  удаленность и т.д.  Как  решить организационные  проблемы: на примере  отдела кадров.  

3. Психологические конфликты. Конфликты  из-за  трудных  характеров  коллег. Что такое  характер, формула характера. Особенности  учета  характера при  формировании   коллектива.   

4. Социальные  конфликты.  Конфликты между социальными группами. Какие  есть виды неформальных  групп и  почему они враждуют. Как  погасить вражду неформальных групп.

Теперь у вас есть возможность не только прослушать семинар, но и бесплатно получить сертификат участника, который подтвердит ваш профессиональный рост и пригодится вам для общения с нынешним и будущими работодателями.

Важно!  Для получения сертификатов, необходимо оставить отзыв под этим видео.
Напишите пару слов - и нам будет приятно, и вам сертификат :-). 

Если вы написали отзыв, присылайте на электронный адрес maria@hr-ok.ru письмо с темой "Сертификат", в котором указать:

• Ваше ФИО полностью
• Название семинара(-ов), который вы прослушали  
• Способ получения сертификата: самовывоз из офиса, отправка почтой, в электронном виде
• Для отправки почтой - почтовый адрес с индексом 

И мы вышлем вам сертификат!

Если, вдруг, в течение недели от нас нет ответа по поводу вашего сертификата (иногда письма теряются или попадают в спам) - напишите нам, пожалуйста повторно. Мы очень хотим, чтобы ваш сертификат вас нашел! :-)