«KPI: инструменты внедрения»

Блок 1. Инструменты внедрения МВО Management by Objectives - Управления по целям.  

• От стратегии к тактике или методы каскадирования KPI. Понятие миссии и ценностей компании их влияние на цели и задачи сотрудников
• Взаимосвязь стратегических бизнес-целей и оперативных Ключевых показателей результативности (KPI)
• Этапы внедрения KPI
• Ключевые участники процесса постановки KPI и их роли в процессе внедрения
• Тайм-менеджемент и система коммуникаций при внедрении

Блок 2. Разбиение крупных целей на задачи - Функциональные KPI на практике.

• Принципы каскадирования KPI, использование SMART и других техник при постановке
• Измеримость показателей, количественные, качественные, проектные, типы шкал
• Критерии достижения и сроки контроля

Блок 3. Оценка исполнения KPI и мотивация.

• Performance appraisal и его связь с системой мотивации и премирования
• Общий обзор систем грейдов (Hay, Watson Tower, )  связь с мотивацией и вознаграждением
• Понятие о системе кадрового резерва и особенности KPI для резервистов (HiPo)
• Обзор программ автоматизации при оценке исполнения KPI

Блок 4. Ответы на вопросы