«KPI: с чего начать»

1. Блок 1. Определение концепции МВО (Management by Objectives) - Управление по целям. 5 составляющих МВО.
• Понятие Функциональных обязанностей
• Определение Системы сбалансированных показателей деятельности
• Ключевые показатели результативности (KPI)
• Определение СМАРТ-цели (*SMART - конкретный (specific); измеримый (measurable); достижимый (attainable); значимый (relevant); соотносимый с конкретным сроком (time-bounded))
• Тайм-менеджмент
2. Блок 2. Строим систему KPI на практике.
• Отличия Функциональных обязанностей от СМАРТ
• Что включить в систему сбалансированных показателей? Какие показатели выбрать?
• Количественная измеримость KPI, классификация по 4 группам (финансовые, маркетинговые, процессные и кадровые)
• Критерии СМАРТ: конкретность, измеримость, достижимость, определение сроков, наличие ресурсов
• Определяем сроки для контроля исполнения KPI
3. Блок 3. Необходимые организационные действия для постановки KPI и коммуникация.
• Постановка Целей по Департаментам (функциям) – HR совместно с Генеральным директором (ГД)
• Деление Целей на задачи, определение критериев исполнения - совместно с ГД
• Защита Руководителями функций Целей и задач у Генерального директора
• Привязка системы мотивации к исполнению целей – HR совместно с ГД
4. Блок 4. Ответы на вопросы

Теперь у вас есть возможность не только прослушать семинар, но и бесплатно получить сертификат участника, который подтвердит ваш профессиональный рост и пригодится вам для общения с нынешним и будущими работодателями.

Важно!  Для получения сертификатов, необходимо оставить отзыв под этим видео.
Напишите пару слов - и нам будет приятно, и вам сертификат :-). 

Если вы написали отзыв, присылайте на электронный адрес maria@hr-ok.ru письмо с темой "Сертификат", в котором указать:

• Ваше ФИО полностью
• Название семинара(-ов), который вы прослушали  
• Способ получения сертификата: самовывоз из офиса, отправка почтой, в электронном виде
• Для отправки почтой - почтовый адрес с индексом 

И мы вышлем вам сертификат!

Если, вдруг, в течение недели от нас нет ответа по поводу вашего сертификата (иногда письма теряются или попадают в спам) - напишите нам, пожалуйста повторно. Мы очень хотим, чтобы ваш сертификат вас нашел! :-)