"Управление конфликтами в организации"
Регистрация закрыта
Ведущий семинара
Жижерина Юлия Юрьевна
|
Видео семинара
План семинара
-
Причины конфликтов: социальная, психологическая, организационная.
-
Организационные конфликты. Неумелый менеджмент (отсутствие регламентации, запутанные бизнес-процессы, непрописанные цели и задачи и т.д.). Плохо организованные рабочие пространства: скученность, неэргономичность, удаленность и т.д. Как решить организационные проблемы: на примере отдела кадров.
-
Психологические конфликты. Конфликты из-за трудных характеров коллег. Что такое характер, формула характера. Особенности учета характера при формировании коллектива.
-
Социальные конфликты. Конфликты между социальными группами. Какие есть виды неформальных групп и почему они враждуют. Как погасить вражду неформальных групп.
Вопросы и комментарии
Большое спасибо!!
Юлия Юрьевна подробно рассказала о конфликтах в организации и способах их решения в зависимости от причины возникновения. Спасибо за полученные знания, которые непременно пригодятся в работе. Спасибо организаторам.
Оставить отзыв / Задать вопрос