«KPI: с чего начать»
В ходе семинара мы обсудим, с чего начать внедрение в компании системы оценки деятельности сотрудников по показателям эффективности (KPI)
Ведущий семинара
Петрова Наталья
|
Видео семинара
Презентация к семинару
Скачать
Презентация к семинару
Скачать
План семинара
- Блок 1. Определение концепции МВО (Management by Objectives) - Управление по целям. 5 составляющих МВО.
- Понятие Функциональных обязанностей
- Определение Системы сбалансированных показателей деятельности
- Ключевые показатели результативности (KPI)
- Определение СМАРТ-цели (*SMART - конкретный (specific); измеримый (measurable); достижимый (attainable); значимый (relevant); соотносимый с конкретным сроком (time-bounded))
- Тайм-менеджмент
- Блок 2. Строим систему KPI на практике.
- Отличия Функциональных обязанностей от СМАРТ
- Что включить в систему сбалансированных показателей? Какие показатели выбрать?
- Количественная измеримость KPI, классификация по 4 группам (финансовые, маркетинговые, процессные и кадровые)
- Критерии СМАРТ: конкретность, измеримость, достижимость, определение сроков, наличие ресурсов
- Определяем сроки для контроля исполнения KPI
- Блок 3. Необходимые организационные действия для постановки KPI и коммуникация.
- Постановка Целей по Департаментам (функциям) – HR совместно с Генеральным директором (ГД)
- Деление Целей на задачи, определение критериев исполнения - совместно с ГД
- Защита Руководителями функций Целей и задач у Генерального директора
- Привязка системы мотивации к исполнению целей – HR совместно с ГД
- Блок 4. Ответы на вопросы
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Петрова Наталья
15.03.2016
Регистрация обязательна. Количество мест ограничено.
Бесплатно
Вопросы и комментарии
Оставить отзыв / Задать вопрос